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企業(yè)安全培訓(xùn)效果不佳的原因分析

類別:企業(yè)安全 發(fā)布時(shí)間:2017-01-06 瀏覽人次:

  如今,大部分企業(yè)都開展了安全培訓(xùn),可培訓(xùn)效果卻不盡如意。其主要有如下表現(xiàn):生產(chǎn)現(xiàn)場員工違章時(shí)有發(fā)生;培訓(xùn)后,員工的安全意識(shí)、作業(yè)行為、操作技能未達(dá)到預(yù)期效果;培訓(xùn)后,員工的考試成績不及格或不理想;員工參與安全培訓(xùn)的積極性差;員工對(duì)安全培訓(xùn)滿意度低;企業(yè)內(nèi)部沒有人愿意當(dāng)安全講師。

  企業(yè)安全培訓(xùn)

  效果不佳的原因

  企業(yè)缺乏認(rèn)知

  企業(yè)對(duì)安全培訓(xùn)的認(rèn)知存在誤區(qū),或者管理層不夠重視安全培訓(xùn),具體表現(xiàn)有:認(rèn)為安全培訓(xùn)只針對(duì)一線員工和生產(chǎn)管理人員;認(rèn)為安全培訓(xùn)就是安全管理部門的工作;不重視員工的安全意識(shí)教育;不重視班組的安全培訓(xùn);人為安全培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間和人力,影響生產(chǎn);把安全培訓(xùn)當(dāng)成形式,走過場,有培訓(xùn)記錄和員工簽名就可以;把安全培訓(xùn)當(dāng)作給予員工的額外福利。

  制度和獎(jiǎng)勵(lì)措施不健全

  部分企業(yè)缺乏安全培訓(xùn)的制度支持和相關(guān)的激勵(lì)措施,比如企業(yè)沒有對(duì)安全培訓(xùn)從制度上規(guī)定出安全培訓(xùn)的責(zé)任部門、組織實(shí)施人員、課堂紀(jì)律要求、不參加安全培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格的處理規(guī)定以及對(duì)優(yōu)秀學(xué)員和講師的激勵(lì)措施,導(dǎo)致學(xué)員參加與不參加一個(gè)樣,考試好與壞也一個(gè)樣,也沒有人愿意去當(dāng)安全講師。

  未識(shí)別員工的安全培訓(xùn)需求

  安全培訓(xùn)需求的識(shí)別是企業(yè)開展有效安全培訓(xùn)的前提,然而許多企業(yè)卻對(duì)此置若罔聞。他們覺得這既繁瑣又浪費(fèi)時(shí)間,沒有必要開展這樣的工作,這往往導(dǎo)致培訓(xùn)沒有針對(duì)性,不能很好地解決學(xué)員的問題。企業(yè)實(shí)施的培訓(xùn)并不是員工所需求的,而員工實(shí)際需求的,企業(yè)又沒予以組織實(shí)施,這就引起員工對(duì)安全培訓(xùn)的反感。

  培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對(duì)性

  培訓(xùn)內(nèi)容沒有針對(duì)性表現(xiàn)為沒有根據(jù)不同的崗位和對(duì)象制作培訓(xùn)教材,通常一套幻燈片教材對(duì)所有員工講,一講幾年,循環(huán)使用,沒有更新。另外,培訓(xùn)課程沒有系統(tǒng)性,想當(dāng)然地為員工設(shè)定安全培訓(xùn)課程,沒有從企業(yè)安全發(fā)展規(guī)劃和安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,從員工實(shí)際的安全培訓(xùn)需求出發(fā)去制定教材和設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。

  培訓(xùn)計(jì)劃不科學(xué)

  許多企業(yè)的安全培訓(xùn)計(jì)劃缺乏科學(xué)性和合理性,具體表現(xiàn)為長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行,缺乏系統(tǒng)安排、明確的培訓(xùn)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。把培訓(xùn)集中在安全生產(chǎn)月,或占用員工休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),這自然會(huì)招致員工對(duì)安全培訓(xùn)的反感,出現(xiàn)抵觸情緒,很難融入課堂學(xué)習(xí)。

  培訓(xùn)方式單一

  大多數(shù)企業(yè)安全培訓(xùn)偏重于傳統(tǒng)的課堂教學(xué),都是以安全講師為中心,缺乏講師和學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)與交流。講師的教學(xué)方法單一,普遍采用“填鴨式”教學(xué),造成課堂氣氛沉悶,沒有吸引力,學(xué)員被動(dòng)地接受培訓(xùn),這不符合成年人的學(xué)習(xí)特性,安全培訓(xùn)的效果自然不佳。

  缺乏安全講師隊(duì)伍

  安全講師隊(duì)伍可分為兩類,一是企業(yè)內(nèi)部安全講師,二是外部聘請(qǐng)的講師。企業(yè)往往把安全管理人員當(dāng)作安全講師,這是不科學(xué)的。安全管理人員并非萬能,例如設(shè)備操作類的培訓(xùn)應(yīng)由設(shè)備人員來實(shí)施更合適。造成企業(yè)安全講師隊(duì)伍缺乏的原因有:對(duì)企業(yè)內(nèi)部的安全講師,沒有選撥和培養(yǎng)制度、任職資格標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)措施;企業(yè)舍不得花錢聘請(qǐng)外部專業(yè)的講師,外部講師對(duì)企業(yè)生產(chǎn)特性不了解,不熟悉現(xiàn)場情況,把握不準(zhǔn)員工與企業(yè)的需求等問題。

  未跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果

  大部分企業(yè)未對(duì)學(xué)員的知識(shí)掌握程度和行為改變情況作出評(píng)估,也未對(duì)講師授課能力、教材內(nèi)容、培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)組織進(jìn)行評(píng)估,認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)束了就大功告成了,對(duì)是否達(dá)到了預(yù)期目的不甚了解。

  培訓(xùn)成果未進(jìn)行轉(zhuǎn)化

  有些企業(yè)對(duì)安全培訓(xùn)非常重視,有較完善的安全培訓(xùn)體系,課堂上的培訓(xùn)效果也不錯(cuò),但是未能對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化,課堂上的成果僅停留在員工的腦海中或筆記上,缺乏相應(yīng)的后續(xù)行動(dòng)把培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移懂實(shí)際的安全生產(chǎn)工作中。

  效果不佳的對(duì)策

  提煉培訓(xùn)理念 重視安全培訓(xùn)

  安全管理表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)都非常重視安全培訓(xùn),能認(rèn)知到有效的安全培訓(xùn)所產(chǎn)生的價(jià)值。有些企業(yè)則提出:管理干部都應(yīng)是合格的安全培訓(xùn)師。企業(yè)也要凝練出自己的安全培訓(xùn)理念,并通過各種形式的參透,改變企業(yè)各級(jí)管理者對(duì)安全培訓(xùn)誤區(qū)認(rèn)識(shí)的觀念,重視安全培訓(xùn)。

  完善培訓(xùn)制度和激勵(lì)機(jī)制

  大多數(shù)企業(yè)都制定了安全培訓(xùn)制度,但在落實(shí)時(shí)卻問題百出,這是因制度本身存在問題,是由相關(guān)責(zé)任部門和人員的職責(zé)不清晰,安全培訓(xùn)程序混亂和執(zhí)行不力造成的。所以要根據(jù)企業(yè)安全管理運(yùn)營的狀況適時(shí)的修改和完善制度。比方在物質(zhì)方面給予安全講師授課補(bǔ)貼,在精神方面可以給安全講師頒發(fā)安全講師證書,給予優(yōu)先參加外部培訓(xùn)等特權(quán)。

  識(shí)別培訓(xùn)需求

  培訓(xùn)需求的識(shí)別包括3個(gè)步驟:

  第一步制作調(diào)研問卷。問卷內(nèi)容包括:填寫者的崗位、姓名、期望接受的培訓(xùn)內(nèi)容、喜歡的培訓(xùn)形式、工作崗位上遇到的安全問題等。第二步按一定比例選取管理者和員工進(jìn)行訪談,第三對(duì)問卷和訪談結(jié)果進(jìn)行整理分析。

  課程體系“崗位定制”

  根據(jù)員工崗位特性和安全培訓(xùn)矩陣制定出基層員工、管理層、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)接受的安全培訓(xùn)課程,這樣可完善企業(yè)的安全培訓(xùn)課程體系,讓安全培訓(xùn)更具系統(tǒng)性,幫助員工及管理者提升安全技能

  科學(xué)制定安全培訓(xùn)計(jì)劃

  科學(xué)制定安全培訓(xùn)計(jì)劃,靈活實(shí)施,突出“微課程”和“現(xiàn)場訓(xùn)練”,培訓(xùn)計(jì)劃包括了培訓(xùn)的實(shí)施時(shí)間和培訓(xùn)時(shí)長。安全培訓(xùn)計(jì)劃制定者要結(jié)合以往情況和企業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)的預(yù)測(cè),與受訓(xùn)者主管部門管理者進(jìn)行溝通后制定。

  建立安全講師隊(duì)伍

  優(yōu)秀的安全講師隊(duì)伍是企業(yè)安全培訓(xùn)實(shí)施成功的保障。建立內(nèi)部安全講師隊(duì)伍,首先要制定安全講師管理制度,明確安全講師選拔和不同級(jí)別講師的標(biāo)準(zhǔn),以及相應(yīng)的授課補(bǔ)貼和獎(jiǎng)懲措施;其次確定內(nèi)部安全講師的培養(yǎng)方式。隊(duì)伍建設(shè)時(shí),要充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部安全講師的積極性,注重安全講師梯隊(duì)的建設(shè)。

  豐富培訓(xùn)方式

  比方說外出考察、參觀,參加研討會(huì)等都是可利用的培訓(xùn)方式,并且員工參與度高。做到培訓(xùn)形式多樣、教學(xué)方法多樣,這樣有利于提供學(xué)員參與的積極性和激發(fā)他們更好地思考和學(xué)習(xí)。

  做好課后評(píng)估

  培訓(xùn)效果評(píng)估可以檢驗(yàn)培訓(xùn)是否達(dá)到目的,也是提高后續(xù)培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。如何做安全培訓(xùn)評(píng)估?首先,培訓(xùn)結(jié)束后,讓學(xué)員填寫評(píng)估表格,表格內(nèi)容主要包括培訓(xùn)內(nèi)容是否合適、講師態(tài)度等,往往采用打分法。其次,根據(jù)課程內(nèi)容確定是否有必要對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)掌握的程度進(jìn)行考試。再次,通過對(duì)學(xué)員的觀察、主管的評(píng)價(jià)、同事的評(píng)價(jià)來了解學(xué)員培訓(xùn)后其行為方式有無發(fā)生改變。最后,對(duì)這些評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行分析,并以此對(duì)培訓(xùn)課程及實(shí)施進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

  成果轉(zhuǎn)化

  有了課程成果,接下來就要進(jìn)行轉(zhuǎn)化。如果是解決方案型的成果,就要制定行動(dòng)計(jì)劃;如果是知識(shí)性的成功,就要指導(dǎo)學(xué)員應(yīng)用,指導(dǎo)方式包括督促,提醒和討論交流等。


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