用企業(yè)文化這個內(nèi)在的鏈條凝聚人的智慧，發(fā)揮人的主觀能動性和豐富的經(jīng)驗，不斷夯實企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，彰顯現(xiàn)代工業(yè)的人文關(guān)懷，構(gòu)建印刷企業(yè)的安全文化，防止“帶血的印刷品”成為印刷企業(yè)不光彩的印記。

企業(yè)文化是一個相對寬泛的概念．安全文化是其中的重要組成部分。相對于近年來不斷發(fā)生重特大事故的礦山安全而言，印刷企業(yè)的生產(chǎn)似乎沒有那么多駭人聽聞的集體傷亡事件。但捫心自問．我們的生產(chǎn)過程真的那么安全嗎？為什么在一些印刷企業(yè)．雖然很少有較大的事故，但一般性人身傷殘事故等仍時有發(fā)生呢?問題的關(guān)鍵在于安全文化建設(shè)不到位，防范機制不健全，制度落實、安全投入不到位，安全檢查不規(guī)范、不細致，需要用企業(yè)文化這個內(nèi)在的鏈條凝聚人的智慧．發(fā)揮人的主觀能動性和豐富的經(jīng)驗，不斷夯實企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，彰顯現(xiàn)代工業(yè)的人文關(guān)懷，構(gòu)建印刷企業(yè)的安全文化，防止”帶血的印刷品”成為印刷企業(yè)不光彩的印記。

廣義的企業(yè)安全不僅包括企業(yè)生產(chǎn)過程的安全，還包括企業(yè)自身的安全，如企業(yè)資源供給的安全、企業(yè)經(jīng)營的安全等。本文討論的主要是前者．即企業(yè)生產(chǎn)過程(如消防、人身、設(shè)備等)的安全。

工業(yè)時代的人文關(guān)懷與企業(yè)安全文化

人文關(guān)懷的觀念源自歐洲中世紀的人文主義．強調(diào)以人為本，關(guān)注人的生存狀態(tài)和社會權(quán)益．其核心體現(xiàn)為對人的精神價值的重視以及對人性的根本關(guān)懷。在現(xiàn)代社會，人文關(guān)懷是每一個組織機構(gòu)和團體應(yīng)當承擔的社會責任，國際社會的OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證標準、SA8000企業(yè)社會責任管理體系認證標準分別從不同的角度關(guān)注職業(yè)活動中的有關(guān)安全問題，體現(xiàn)了現(xiàn)代工業(yè)的人文關(guān)懷，成為獲得廣泛國際性共識的重要標準。工業(yè)人文關(guān)懷的價值已經(jīng)成為現(xiàn)代工業(yè)文明的終極價值重要體現(xiàn)形式之一，對企業(yè)經(jīng)營目標來說，追求利潤和人文關(guān)懷不僅不應(yīng)該沖突．而且應(yīng)該是互相促進的“雙子星座。隨著技術(shù)的進步，印刷企業(yè)手工勞動逐步減少，高速運轉(zhuǎn)的印裝設(shè)備越來越多，相應(yīng)的印刷設(shè)備帶來的危險、消防安全隱患、各種溶劑及其他化學(xué)品帶來的隱患也越來越多，使印刷業(yè)成為一個不安全因素較為密集的行業(yè)。高速運轉(zhuǎn)的大型印裝機械設(shè)備如果操作不當，易發(fā)生意外事故；裝訂工序以及其他一些工序的裁切設(shè)備上．裝配著鋒利的切刀，違反操作規(guī)程極易造成人身傷殘；印刷企業(yè)的主要原材料紙張、紙板，半成品書頁、書帖、紙箱，成品書刊等屬易燃物品，如管理不當，極易引發(fā)火災(zāi)事故：油墨、印刷及印后整飾工序用到的汽油、其他溶劑、清洗劑等是易燃品．一旦不慎失火，后果不堪設(shè)想；印刷加工各工序要不同程度地用到一些有毒有害的化學(xué)藥品，管理使用不當都會對人體造成直接或累積性危害即便在文字錄入、平面設(shè)計等印前環(huán)節(jié)．也存在計算機輻射等危害，會對特殊人群(如懷孕女工)造成傷害。

機械向自動化、高速化發(fā)展．其性能得到大幅度提高，同時也增加了人體被碰撞、擠壓而造成傷害的可能性，其后果的嚴重性遠遠超過傳統(tǒng)機械。而由于機械的高度自動化，以往的操作者或許已退出操作第一線而成為設(shè)備的維

護者，這些維護人員對機械性能的認識已不再像操作傳統(tǒng)機械的老師傅那般精熟，對機械的危險意識也可能日漸淡薄將進一步增加這種傷害發(fā)生的幾率。

另外，印刷業(yè)近年來競爭日趨激烈，外資、民營印刷企業(yè)如雨后春筍一樣建立起來，國有印刷企業(yè)面臨改革改制，教材出版發(fā)行體制的改革和教材招標等，也都給印刷企業(yè)帶來了很大影響，打亂了正常的生產(chǎn)秩序，教材生產(chǎn)淡季延長旺季緊縮，在極為有限的時間里要完成諸多品種、版本的教材，只能連續(xù)加班加點趕活，職工過于勞累，極易誘發(fā)事故，并對身心健康帶來不良影響。與此同時許多印刷企業(yè)對員工定期的安全教育、培訓(xùn)開展不到位，尤其對旺季臨時招聘人員很少進行系統(tǒng)的安全教育，成為安全教育文化死角。

鑒于以上形勢，印刷企業(yè)理應(yīng)更加加強工業(yè)人文關(guān)懷，著力推進安全文化建設(shè)。

安全文化“以人為本”的基本指向堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，促進社會和人的全面和諧發(fā)展。構(gòu)建和諧社會，一個重要目的，“就是能夠使一切有利于社會進步的創(chuàng)造愿望得到尊重創(chuàng)造活動得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定”。它給人一個人人想干事，人人能干事，人人干成事”的寬松和諧的社會環(huán)境。在這種環(huán)境中，每個人的創(chuàng)造愿望與創(chuàng)造才能、創(chuàng)造成果都應(yīng)得到社會的尊重與承認。企業(yè)是社會經(jīng)濟組織是構(gòu)成社會組織的重要部分，企業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員也理應(yīng)得到全面發(fā)展，這是當代企業(yè)管理首先應(yīng)當樹立的管理理念，也是“以人為本”構(gòu)建印刷企業(yè)安全文化的立足點和歸宿。

重視團隊的作用。印刷業(yè)是一個技術(shù)要求較高，各工藝環(huán)節(jié)緊密連接，協(xié)調(diào)配合的產(chǎn)業(yè)，因而發(fā)揮團隊的作用更加重要。發(fā)揮團隊的作用應(yīng)當主要抓好以下幾個方面。一是重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化的融合。它們的融合是發(fā)揮團隊精神的支柱和鮮明的旗幟，沒有這樣的支柱和旗幟，就不足以凝聚員工，就不能形成合力。二是推進企業(yè)組織扁平化。隨著信息資源的開發(fā)、擴充以及信息處理技術(shù)的發(fā)展，過去那種金字塔式的決策指揮系統(tǒng)，已經(jīng)顯現(xiàn)出其效率低下、嚴重不適應(yīng)市場競爭的缺陷。隨著企業(yè)內(nèi)部管理信息的聯(lián)網(wǎng)，對企業(yè)的某些具體決策進行授權(quán)已經(jīng)具備條件，于是企業(yè)組織扁平化應(yīng)當提上議事日程了。三是加強班組建設(shè)。提高班組長的綜合素質(zhì)是搞好企業(yè)管理的基本功，不論是印前印刷工序，還是印后加工工序大量的作業(yè)是要落實到班組的，班組是企業(yè)管理的細胞生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量管理是這樣，安全管理更是這樣。把重視人的生命、減輕勞動強度、防止過度疲勞視為建設(shè)印刷企業(yè)安全文化的第一要務(wù)。一是要把員工的生命安全放在第一位，當人身安全與經(jīng)濟利益或其他安全發(fā)生沖突時，要無條件地服從人的生命的安全。勞動條件的改善，職業(yè)疾病的防治，生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)化，生產(chǎn)工模具和設(shè)備的技術(shù)進步，以及保證人員安全的各項制度、措施的落實都應(yīng)當是安全工作部門及相關(guān)部門的職責。二是對于設(shè)備和系統(tǒng)發(fā)生的事故要客觀地對待，要從大量的事故中提煉出統(tǒng)計規(guī)律而不要過分強調(diào)個人的責任，因為一個好的制度的設(shè)計和落實可以更有效地降低事故發(fā)生的幾率。三是根據(jù)印刷企業(yè)普遍存在的淡旺季生產(chǎn)特點以及工序間忙閑不均衡的實際情況，利用淡季對領(lǐng)機人員及其助手做好一專多能的培訓(xùn)，以便旺季時能夠在不同工序之間進行合理調(diào)配，實行—兩班三倒“、三班制等多種形式的倒班生產(chǎn)方式，盡量縮短兩班12小時對倒班的期限，防止一個班次在較長時間里超時加班導(dǎo)致職工過度疲勞，對職工身心健康產(chǎn)生不良影響，并充分估計到這種影響的潛伏性和長期性，以及由此給職工正常生活帶來的諸多不便，從而降低其帶來的安全隱患。

構(gòu)建“以人為本”的印刷企業(yè)安全文化

開展安全教育。一是要印刷企業(yè)經(jīng)營者的安全意識教育列入崗位培訓(xùn)的內(nèi)容，使其能夠真正意識到安全生產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展的重要性，并在每個員工的心中都樹立安全第一的理念，同時時刻注意可能出現(xiàn)的安全隱患抓好企業(yè)的安全生產(chǎn)教育工作，使企業(yè)生產(chǎn)順利進行。二是要對員工進行必要的職業(yè)安全教育。新工人上崗前除了機器技術(shù)操作規(guī)范培訓(xùn)外要特別突出機器安全操作培訓(xùn)，樹立員工的安全意識，加強自我安全保護教育。崗前安全教育的內(nèi)容包括勞動安全法律、法規(guī)，通用安全技術(shù)，企業(yè)安全制度、工傷事故的案例，崗位安全操作規(guī)程、勞動安全防護用品、消防設(shè)施的正確使用方法等。

建立健全安全文化建設(shè)制度。印刷企業(yè)的各個工序要結(jié)合實際情況，制定制度，對安全生產(chǎn)的內(nèi)容能量化的要量化，不能量化的要做到標準化或程序化，推行安全管理責任制，簽訂責任書要根據(jù)各個不同的工作崗位的特點制定與工作要求相適應(yīng)的安全操作規(guī)程，并張貼在工作現(xiàn)場，經(jīng)常對照檢查?；ハ啾O(jiān)督，互相提醒；要建立安全生產(chǎn)的統(tǒng)計、報告制度，將統(tǒng)計情況及時公布：要加強各類職業(yè)病日常防治，加強對有毒有害化學(xué)物品的保管使用管理，加強對特殊人群的健康保護(如有身孕女工的輻射防護等)。

建立企業(yè)安全文化信息收集、分析和評價體系。一是建立新的事故統(tǒng)計評價體系。應(yīng)弱化處罰，代之以尋找規(guī)律，完善制度，重視激發(fā)員工內(nèi)在活力，使安全措施的實施由要我落實向”我要落實轉(zhuǎn)變。事故統(tǒng)計評價要著眼于對重大、傾向性多發(fā)事故的探究，要求不只是專業(yè)管理部門需做統(tǒng)計分析，班組長也要帶領(lǐng)班組員工進行分析。二是加強安全防范水平與投入的綜合分析。企業(yè)安全防范水平與投入的資金、人力有正相關(guān)關(guān)系，這也是人們常說的安全與經(jīng)濟的關(guān)系，一般地講企業(yè)的安全度越高，其安全的機會成本就越低，反之就會增高。而企業(yè)的安全防范水平越高，所需要投入的資金也越高，因而應(yīng)當在企業(yè)的安全投入與由于事故所增加的支出二者之間尋找到平衡點。

加強安全事故防范，體現(xiàn)人文關(guān)懷。一是推行人身事故的零指標管理。盡管在實際工作中人身事故是難以避免的，但作為企業(yè)安全管理的目標仍應(yīng)該是人身事故的零指標管理，這是我們印刷企業(yè)安全文化體現(xiàn)人文關(guān)懷的一種追求。要實現(xiàn)人身事故零指標，就必須分析威脅零指標實現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，跟進一系列的技術(shù)組織措施，提出有針對性的管理措施。二是提高安全防范的科技含量。要相信大量的事故是可以通過提高科技含量加以防范的，因而加強企業(yè)安全文化建設(shè)一個重要的方面就是針對事故易發(fā)環(huán)節(jié)，制訂用科技手段來防范的計劃，這是提高印刷企業(yè)安全文化建設(shè)水平的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。三是要加強安全差錯防范。大量事故的發(fā)生都是由工作差錯引起的，而差錯的發(fā)生又與人際交流、領(lǐng)導(dǎo)決策、工作負荷分配不均以及工藝不合理、制度漏洞等因素有關(guān)，因而消滅差錯或大量減少差錯是安全工作的一項極為重要的基礎(chǔ)工作。加強差錯管理，要重點抓好三個環(huán)節(jié)。首先是操作規(guī)范化?，F(xiàn)代印刷業(yè)是一項自動化程度較高的產(chǎn)業(yè)，要堅持凡能由設(shè)備代替人力勞動的工藝都應(yīng)實現(xiàn)非人工操作，而凡需人工操作的任何工藝都要規(guī)定規(guī)范的操作程序，把各級、各類檢查單引入到我們企業(yè)的設(shè)備運行、維護和檢修之中。其次是分配工作合理化。提高團隊和個人預(yù)防差錯的能力，合理分配工作時間，不要使人員過于勞累，因為員工一旦感到疲勞的時候，出現(xiàn)差錯的可能性就會增加，因此要努力實現(xiàn)工作的忙而有序和現(xiàn)場的整潔衛(wèi)生。第三是崗位安全防范交叉化。每個人的智力和經(jīng)驗都有差別，先察覺到差錯的人要提醒和幫助其他人防止差錯。

在推進印刷企業(yè)安全文化建設(shè)中加強危機管理?，F(xiàn)代社會是一個競爭日益激烈的多元化社會，任何企業(yè)都處于風(fēng)云變幻的環(huán)境之中，無法避免隨時可能發(fā)生的危機。要通過企業(yè)安全文化建設(shè)和危機管理的互動．提升企業(yè)對各種危機的防范水平和應(yīng)對能力。構(gòu)建企業(yè)危機管理體系，一是要建立危機預(yù)防體系，包括危機處理機構(gòu)、專家配備、基本技術(shù)、培訓(xùn)教育措施以及預(yù)案的制訂等。二是建立危機預(yù)警和信息傳遞系統(tǒng)，包括企業(yè)危機的監(jiān)測、預(yù)測預(yù)報、預(yù)控，信息傳遞等。三是規(guī)范危機處理程序，當危機發(fā)生并經(jīng)系統(tǒng)傳遞到企業(yè)最高指揮者時，要能夠及時啟動危機處理程序。三是及時進行危機總結(jié)，當發(fā)生危機事件后，企業(yè)要及時開展調(diào)查分析，損失評估、處理過程評價、經(jīng)驗教訓(xùn)汲取以及對危機處理預(yù)案的校正等工作。

建立企業(yè)安全文化建設(shè)監(jiān)督保障體系。印刷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和政府相關(guān)部門要通過安全生產(chǎn)大檢查等多種形式．找出生產(chǎn)與管理上存在的安全隱患，及時整改。在必要的時候，可以召開安全工作現(xiàn)場會，就出現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場曝光，引起大家的重視。在檢查過程中，要有針對性地及時制止一些現(xiàn)象，例如嚴禁在生產(chǎn)區(qū)吸煙．在廠區(qū)不準亂扔煙頭和火種，禁止圈占或埋壓消防栓，產(chǎn)品、原材料堆放區(qū)域要有防火隔離帶，火源附近不要放置可燃、易燃物品，破舊老化的電線要及時修理更換，嚴禁長發(fā)人員上機操作等。目前多數(shù)印刷企業(yè)推進OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系和SA8000企業(yè)社會責任管理體系的認證條件尚不具備，但我們要通過不斷的努力，為將來實施這些標準積累經(jīng)驗和奠定基礎(chǔ)。

共筑印刷企業(yè)安全文化保障體系。針對近年來印刷企業(yè)安全事故頻發(fā)、安全文化建設(shè)面臨較多問題的局面．政府有關(guān)部門、印刷企業(yè)、印刷行業(yè)協(xié)會要聯(lián)手同心、互相合作，推動印刷行業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)的完善，并通過法律的手段促進印刷企業(yè)安全意識的貫徹和深入，推進印刷企業(yè)安全文化建設(shè)走上正軌。