一、安全生產(chǎn)意識(shí)概述
安全事故的直接原因可分為人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，物的不安全狀態(tài)往往又是由人的不安全行為引起的，而安全生產(chǎn)意識(shí)與安全生產(chǎn)行為又有著直接的內(nèi)在的聯(lián)系，因此對(duì)人的安全生產(chǎn)意識(shí)的研究有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。
1．安全生產(chǎn)意識(shí)的定義。
對(duì)于意識(shí)的定義目前心理學(xué)界也沒(méi)有一個(gè)定論，比較一致的看法是，意識(shí)是界定動(dòng)物心理和人心理的最重要的區(qū)別，是人腦的反映形式，是人所覺(jué)知到的一切心理活動(dòng)的總和。意識(shí)是人所特有的，但并不是人的所有的心理活動(dòng)都是意識(shí)，只有人的高級(jí)心理才是意識(shí)。意識(shí)也不是從來(lái)就有的，它是物質(zhì)世界長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)物，是特殊的物質(zhì)——人腦的機(jī)能，是客觀存在的主觀映象。
安全生產(chǎn)意識(shí)指人在生產(chǎn)活動(dòng)中，對(duì)各種有可能造成自身及他人傷亡或其它意外事故的條件所保持的一種戒備和警覺(jué)的心理狀態(tài)。安全生產(chǎn)意識(shí)與人的行為之間有直接的聯(lián)系，人的安全生產(chǎn)意識(shí)的高低取決于人的安壘需要高低與人對(duì)危險(xiǎn)因素的認(rèn)知能力的高低。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論：人的基本需要是分層次的，從低級(jí)到高級(jí)依次分為生理的需要、安全的需要、愛(ài)與歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，較高級(jí)的需要是在較低級(jí)需要基本得到滿足之后實(shí)現(xiàn)的，需要的層次越低，它的力量越強(qiáng)，潛力越大。安全的需要處于一個(gè)比較低級(jí)的位置，這種需要得不到滿足，人的生活就會(huì)陷入一個(gè)比較混亂的狀態(tài)。人的生理需要得到滿足之后，安全需要就會(huì)出現(xiàn)，當(dāng)這種需要得不到滿足時(shí)，行為的目標(biāo)就會(huì)指向安全，僅僅為了安全而活著。
危險(xiǎn)認(rèn)知能力較低表現(xiàn)為不知道危險(xiǎn)因素的存在而冒險(xiǎn)干活，這與安全需要的高低沒(méi)有必然的聯(lián)系。這種人往往對(duì)煤礦安全常識(shí)缺乏基本的了解。
2．安全生產(chǎn)意識(shí)的特性。
安全生產(chǎn)意識(shí)的特性可分為：概括性、自覺(jué)性、能動(dòng)性。
概括性就是對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中同一類(lèi)危險(xiǎn)狀態(tài)共同的本質(zhì)屬性及其內(nèi)在規(guī)律的反映，在某種程度上這是經(jīng)驗(yàn)的積累或是教育的結(jié)果，是一種對(duì)危險(xiǎn)因素的理性認(rèn)識(shí)。比如有的職工能夠?qū)⒛撤N危險(xiǎn)狀態(tài)進(jìn)行比較和總結(jié)，從而在遇到類(lèi)似情況時(shí)會(huì)采取措施避開(kāi)危險(xiǎn)。
自覺(jué)性就是對(duì)所反映的事物的安全狀態(tài)能夠自覺(jué)地“意識(shí)到”，能夠自覺(jué)地意識(shí)到自身的存在、客觀世界的存在以及自己同客觀世界的關(guān)系。
安全生產(chǎn)意識(shí)的主動(dòng)性主要表現(xiàn)在上述幾個(gè)方面，要對(duì)周?chē)澜绲姆磻?yīng)不是消極的被動(dòng)的，人們的這種
意識(shí)讓人們總是選擇與安全有關(guān)的現(xiàn)象進(jìn)行反應(yīng)，并能借助于語(yǔ)言和抽象邏輯思維認(rèn)識(shí)到事物的本質(zhì)和規(guī)律，并從一開(kāi)始就指導(dǎo)人們的活動(dòng)朝著安全狀態(tài)的方向發(fā)展。
3、安全生產(chǎn)意識(shí)的結(jié)構(gòu)。
意識(shí)作為人的一種高級(jí)心理活動(dòng)，人們通常是從這樣幾個(gè)方面去研究，一方面是心理過(guò)程，探討人的心理的共同性；男一方面是個(gè)性心理，探討人的心理的差異性。心理過(guò)程主要包括認(rèn)識(shí)過(guò)程(注意、感覺(jué)、知覺(jué)、表象和想像、思維、記憶)和意向過(guò)程(需要和情感、動(dòng)機(jī)和意志)，個(gè)性心理主要包括人格(性格和氣質(zhì))、智能(智力和能力)。
根據(jù)注意程度的不同，人的意識(shí)狀態(tài)可劃分為焦點(diǎn)意識(shí)、邊意識(shí)、半意識(shí)、無(wú)意識(shí)、潛意識(shí)、前意識(shí)等，人的意識(shí)是一個(gè)由無(wú)意識(shí)到意識(shí)的長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程，其中安全生產(chǎn)無(wú)意識(shí)對(duì)礦工的行為影響很大。
二、安全生產(chǎn)意識(shí)與煤礦安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)意識(shí)與煤礦安全生產(chǎn)之間有著內(nèi)在的必然的聯(lián)系，下面重點(diǎn)從幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
1．感覺(jué)、知覺(jué)與安全生產(chǎn)。
感覺(jué)就是人腦對(duì)客觀事物個(gè)別屬性的直接反映，感覺(jué)是認(rèn)知的開(kāi)端。一般地把感覺(jué)分為兩大類(lèi)——外部感覺(jué)與內(nèi)部感覺(jué)。外部感覺(jué)是指感覺(jué)外部刺激，分為視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、膚覺(jué)；內(nèi)部感覺(jué)是對(duì)內(nèi)部刺激的反映，分為機(jī)體覺(jué)、平衡覺(jué)和運(yùn)動(dòng)覺(jué)。感覺(jué)具有適應(yīng)性、補(bǔ)償性等。
知覺(jué)是對(duì)客觀事物整體屬性的反映，知覺(jué)具有選擇性、理解性、恒常性、整體性等。知覺(jué)作為一種活動(dòng)，包括覺(jué)察、分辨和確認(rèn)三個(gè)階段。首先是對(duì)危險(xiǎn)信息的覺(jué)察，這種覺(jué)察可以是憑借經(jīng)驗(yàn)，也可以通過(guò)一定的儀器設(shè)備，緊接著進(jìn)行去偽存真的分辨過(guò)程，最后進(jìn)行確認(rèn)。
產(chǎn)生不安壘行為的原因主要有這樣兩個(gè)方面，從客觀方面而言，引起感知覺(jué)的信息的呈現(xiàn)方式不足以引起人的注意。主觀方面而言，人的感知覺(jué)的滯后、判斷失誤、錯(cuò)覺(jué)都會(huì)導(dǎo)致不安全行為的產(chǎn)生。作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)．要強(qiáng)化危險(xiǎn)信息的監(jiān)測(cè)，這就要求投入一定的儀器，能夠隨時(shí)對(duì)作業(yè)環(huán)境作出準(zhǔn)確的報(bào)告，報(bào)告方式要具有鮮明的特色。礦工在井下，與井外的信息交流通道必須通暢，尤其是那些有經(jīng)驗(yàn)的礦工，多聽(tīng)昕他們的感受，切不可忽視他們發(fā)出的危險(xiǎn)警告，機(jī)器設(shè)備在某些方面存在監(jiān)測(cè)不到的盲點(diǎn)。在同一個(gè)班組中，注意新老職工的搭配。由于感覺(jué)的適應(yīng)性，有的老員工會(huì)對(duì)一些危險(xiǎn)信息視而不見(jiàn)。另外要強(qiáng)化礦工對(duì)安全隱患的知覺(jué)，提高準(zhǔn)確性，加大對(duì)他們的技術(shù)培訓(xùn)。
2．安全動(dòng)機(jī)與安全生產(chǎn)。
動(dòng)機(jī)是指引發(fā)個(gè)體行為，維持這一行為，并引導(dǎo)這一行為朝著某一目標(biāo)進(jìn)行的直接的內(nèi)在力量。動(dòng)機(jī)是引發(fā)行為的直接的內(nèi)在原因，是連接需要和行為的中介。
安全動(dòng)機(jī)是推動(dòng)礦工進(jìn)行安全生產(chǎn)的一種內(nèi)部動(dòng)因，安全動(dòng)機(jī)形成以后，礦工就會(huì)對(duì)安全問(wèn)題高度重視，不違規(guī)操作，養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣并能保持一定的時(shí)間。
安全動(dòng)機(jī)的缺失容易造成災(zāi)害性事故。有些礦工視安檢部門(mén)是可有可無(wú)的部門(mén)，安全檢查工作是沒(méi)事找事，安全人員是自己的敵人，具有強(qiáng)烈的逆反意識(shí)，不愿意遵守一些安全操作規(guī)程，即使遵守也是為了應(yīng)付上級(jí)檢查，被動(dòng)地履行義務(wù)，這種心理就會(huì)為安全生產(chǎn)埋下隱患。
安全動(dòng)機(jī)有正確與錯(cuò)誤之分，錯(cuò)誤的安全動(dòng)機(jī)也容易引發(fā)事故。有的礦工對(duì)安全極為重視主要是怕自己致死或致殘，只要自己是安全的，就不會(huì)考慮到企業(yè)或者其他的員工的安全問(wèn)題；有的員工的安全動(dòng)機(jī)是為了完成上級(jí)的安全指標(biāo)，一旦考核結(jié)束，安全問(wèn)題就不再重視，這些都是不正確的安全動(dòng)機(jī)．也容易引發(fā)事故。
3，情緒與安全生產(chǎn)。
人的情緒可劃分為兩種，即積極情緒和消極情緒。積極的情緒往往能帶來(lái)好的局面，而消極情緒往往會(huì)帶來(lái)不好的事情。有的礦井盡管條件好，但由于礦工的消極情緒’，有可能釀成災(zāi)害性的事故；有的礦井盡管條件差一點(diǎn)，但礦工情緒正常，反而能做到長(zhǎng)時(shí)期的安全生產(chǎn)。情緒與礦工的安全有著密切的聯(lián)系，盡量避免消極情緒的產(chǎn)生。套用美國(guó)成功學(xué)大師拿破侖-希爾的一句名言：人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異。這種很小的差異在很大程度上指的就是情緒，而巨大的差異就是安全生產(chǎn)與出現(xiàn)事故的區(qū)別。
產(chǎn)生消極情緒的原因主要有：對(duì)企業(yè)的分配制度的不滿或者是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式不滿；人際關(guān)系方面，與其他員工產(chǎn)生矛盾而懷恨在心；家庭關(guān)系不和諧；社會(huì)關(guān)系不和諧．受到某種自己認(rèn)為是不公正的待遇；過(guò)于興奮；沒(méi)休息好等等，這些都會(huì)造成消極情緒的產(chǎn)生。
4．個(gè)性心理與安全生產(chǎn)。
個(gè)性指一個(gè)人區(qū)別于其他人的、穩(wěn)定的心理特征和品質(zhì)的總鞍，主要包括性格、氣質(zhì)與能力。一些不良的心理特征，常常會(huì)釀成生產(chǎn)事故，如有的人粗枝大葉，馬馬虎虎；有的人脾氣暴躁；有的人性格內(nèi)向等等，這些都可能會(huì)成為安全生產(chǎn)的大敵。
性格是對(duì)待事物的態(tài)度和行為上所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的心理特征，易產(chǎn)生事故的性格類(lèi)型包括攻擊型性格、沖動(dòng)型性格、馬虎型性格、抑郁型性格、膽怯型性格，具有這些性格的人要盡量安排在發(fā)生事故可能性小的工作崗位上。
氣質(zhì)指的是心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，指心理活動(dòng)過(guò)程的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性與指向性等方面特點(diǎn)在個(gè)體行為上的表現(xiàn)，氣質(zhì)主要分為多血質(zhì)、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類(lèi)型。氣質(zhì)本身無(wú)好壞之分，只是使人的全部活動(dòng)都染上了獨(dú)特的色彩。各神氣質(zhì)類(lèi)型都有自己的長(zhǎng)處和短處，關(guān)鍵是要做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，將不同氣質(zhì)類(lèi)型的人分配到相應(yīng)的位置上，針對(duì)不同的氣質(zhì)類(lèi)型采取不同的管理方法。
能力就是成功地完成某項(xiàng)活動(dòng)所必須具備的心理特征，能力大概分為一般能力和特殊能力，一般能力適應(yīng)多種活動(dòng)的要求，特殊能力應(yīng)用于較狹窄的范圍。對(duì)于能力而言，要做到人盡其能，充分挖掘每個(gè)人的潛能，安排工作時(shí)要考慮到每個(gè)人的一般能力和特殊能力的差別。比如安全檢查人員，就要求有較高的觀察能力和分析能力。
三、安全文化與安全生產(chǎn)意識(shí)
提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，就要加強(qiáng)煤礦企業(yè)的安全文化建設(shè)，對(duì)于煤礦企業(yè)這樣高危險(xiǎn)性行業(yè)而言，安全文化建設(shè)決不是可有可無(wú)的點(diǎn)綴。安全文化建設(shè)具有長(zhǎng)期性、滯后性的特點(diǎn)。不管企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益如何，都應(yīng)該抽出一定比例的資金用于企業(yè)的安全文化建沒(méi)。安全文化建設(shè)常抓不懈對(duì)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)有潛移默化的作用，良好的企業(yè)氛圍無(wú)形之中會(huì)提高員工的安全意識(shí)。而這種文化建設(shè)的效益遲早都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，切不可急于求成。安全文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，主要包括安全生產(chǎn)教育、安壘制度建設(shè)、安全生產(chǎn)宣傳與安全生產(chǎn)文化活動(dòng)。
1．安全生產(chǎn)教育。
①法制教育。國(guó)家對(duì)煤礦安全非常重視，這也是以人為本的管理理念在煤礦領(lǐng)域的一個(gè)實(shí)施。有關(guān)煤礦安全方面的法雄法規(guī)也比較多，這些都應(yīng)該對(duì)職工進(jìn)行宣傳，不要實(shí)行“愚民”政策。隨著資源型行業(yè)的飛速發(fā)展，我們的煤礦企業(yè)應(yīng)著眼于建立現(xiàn)代化的企業(yè)．不能只盯住眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益。
②心理教育及咨詢(xún)。積極的心態(tài)對(duì)于每一個(gè)人都非常重要，礦工也不例外。煤礦行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性、工作環(huán)境不好、社會(huì)地位不高等都會(huì)在礦工的心里投下陰影，所以每一個(gè)煤礦都應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)研究與輔助礦工心理的機(jī)構(gòu)。
③家庭作用的發(fā)揮。安全文化建設(shè)要發(fā)揮家庭的作用，對(duì)礦工的家庭成員也應(yīng)該進(jìn)行安全生產(chǎn)意識(shí)的灌輸，營(yíng)造一個(gè)有助于宣傳安全生產(chǎn)意識(shí)的良好的氛圍，讓家人多給礦工吹吹“安全風(fēng)”。
④管理層的安全生產(chǎn)意識(shí)的提高。企業(yè)的管理層應(yīng)該意識(shí)到命令和號(hào)召是必要的，但意識(shí)的強(qiáng)化更為重要，重視與安全生產(chǎn)意識(shí)相關(guān)的文化建設(shè)工作，在這項(xiàng)工作中，管理層要樹(shù)立自己的主體意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。
2、安全制度建設(shè)。
制度建設(shè)是一個(gè)企業(yè)的根本建設(shè)。在安全文化建設(shè)中，管理層要善于抓“例外”，并針對(duì)“例外”形成相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，進(jìn)而形成制度。
3．安全生產(chǎn)宣傳。
安全生產(chǎn)的宣傳也是非常重要的，宣傳部門(mén)要善于發(fā)掘典型事例及其深層次的意義，開(kāi)展全方位、多層次的宣傳，讓安全生產(chǎn)意識(shí)深入到每一個(gè)礦工的心中。
4、安全生產(chǎn)文化活動(dòng)。
安全文化建設(shè)過(guò)程中，還可以開(kāi)展一系列文化活動(dòng)，歌唱、文學(xué)、相聲、小品、茶話會(huì)等，這些活動(dòng)都具有直觀性與生動(dòng)性的特點(diǎn)，既能愉悅礦工的身心，也能達(dá)到宣傳的效果。