企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者懷著極大的熱忱，經(jīng)過十月懷胎般的孕育，建立了新的企業(yè)。新企業(yè)一經(jīng)誕生便要面對激烈的競爭，需要為生存而奮斗可是此時公司沒有什么經(jīng)翰可談役有規(guī)章制度可循。許多決策都是本公司的議無前例”，企業(yè)需要的是以工作為重，為共拼命，對其它事不聞不問的人。新的創(chuàng)業(yè)激發(fā)了大家的興奮感和自我實現(xiàn)感，總是工作到深夜，以公司為家艱苦奮斗，無私奉獻。正是在此時，在高度壓力下大家建立起了親密無間的戰(zhàn)友般的友情。隨粉企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。企業(yè)不光需耍拼命工作的人。而且更浦耍善于管理的人員，只有他們才能把日益擴大的業(yè)務管理得并然有序.協(xié)調到效率最大化。新的廿理者想建立一套新的激勵機制.去掉人為因家的偏見，嚴格地按雙表現(xiàn)，客觀地進行獎懲。而這種為建立新的規(guī)章制度所作的種種努力都是對那些忠心不二的資深員工的權力直接挑戰(zhàn)。因為，新的制度使他們失去了“特權”.這自然道到他們的反對。隨著競爭的日益激烈，技術更新日新月異.企業(yè)必須開展新的業(yè)務，這也就需要新的人員的充實.而對新員工的皿視，就削減了對老員工的照顧.因此.新老員工之間無形中也形成了一種矛盾，甚至產(chǎn)生了磨擦。

    這種磨擦常常使創(chuàng)業(yè)者非常為難，面對老員工.創(chuàng)業(yè)者常常記起他們一起度過的過去那段充滿艱辛的時光.由于這份友情.創(chuàng)業(yè)者在決策時。往往偏向于老員工.而對新員工，創(chuàng)業(yè)者又不得不面對現(xiàn)實靈，過去無論多么美好畢竟已經(jīng)過去，現(xiàn)實需要管理，現(xiàn)實需要新的力量，現(xiàn)實的競爭需要新人的補充，新項目的開展。

此時，創(chuàng)業(yè)者就像處于三角戀愛中的人一樣，常常左顧右盼、舉棋不定。

    其實，企業(yè)此時應冷靜考慮，仔細分析。創(chuàng)業(yè)者對老員工的偏向經(jīng)常是一種感情因素；而對新員工的重視則是一種理智因素。因此，創(chuàng)業(yè)者做決策時，一定要立足現(xiàn)實，面對競爭，對新老員工一視同仁，采納那些符合公司利益的意見，決不能遷就個別老員工的無理要求。

    此時，創(chuàng)業(yè)者決策問翅基本解決，但深層次問題。新老員工沖突仍沒有解決.有的企業(yè)內部存在兩個甚至多個派別.形成了小團體，矛盾層出不窮。

    解決方法分兩種。一是通過股份制改造來解決。股份制改造是將公司現(xiàn)有資產(chǎn)分成若干等額股份。給每個員工配股.使每個員工執(zhí)有本公司股份。一般情況下，老員工由于工作時間長.執(zhí)股比新員工多。在這種情況下，老員工比新員工更愿感從公司角度考慮問越，更關心公司的工作效益、長期發(fā)展等問題。對于新管理人員實行的一系列有效的制度會大力支持.即使會失去自己的某些特權，也會認為是對的.因為有利公司管理制度化。對于開發(fā)的適應市場變化的新項目.他們也會大力支持。所有這些變化是由于這些老員工的利益與公司利益緊密聯(lián)系一起.從而化解了新老員工的矛盾。

    另一種是通過營造相互信任的氣氛來解決。同事之間成為相互信任的朋友，即無論新員工還是老員工都有一個共同的利益目標“大家都是點家”。大家相信短期的得失最終會被“大家都是直家”的局面所彌補。所有人員那認識到現(xiàn)在所作的犧牲今后會得到補償。這樣，老員工就不會因利益調整而對新員工執(zhí)有偏見，他們相信通過新員工的工作，公司會發(fā)展壯大，從長期看.從這種發(fā)展壯大中得到的利益會彌補暫時的坦失。由此，矛盾煙消云散，公司成為一種相互信任、相互理解、相互支持的愛愈濃濃的家園。